一、运营数据中心(ODR)设计

1.1 总体架构

● 基础数据层：收集原始数据，包括临床服务、医疗管理、运营管理等。

● 应用数据层：核心应用模块，如管理指标库、资源排班、临床运营、经济运营。

● 数据展现层：提供B/S模式的访问接口，包括决策分析、评审、运营分析等。

1.2 设计原则

● 一体化数据中心：统一的数据仓库、指标定义、分析模板、专题发布。

● 知识化管理：内置政策性指标和管理专题。

● 自助式管理：用户自定义指标和专题。

● 自运维管理：可视化监控和数据核对。

1.3 主题数据仓库

结构化数据存储，支持多种架构模型，如星形、雪花形。数据清洗、转换和提取工具，便于管理和使用。

二、精益化运营管理系统(BI)

2.1 院长驾驶舱

监控全院效益、疾病分布、患者流向、工作量、手术情况。

2.2 全院动态监控

分析门诊、检验、住院床位的情况，包括趋势图。

2.3 医院运营分析

多维度分析，如收入、效率、病种、手术、资源。

深入分析门诊、临床科级、质控、医技、急诊、收入、疾病、手术、患者就诊、人力资源、医疗资源等。

2.4 医疗质量控制分析

HQMS指标监测，涵盖资源配置、治疗质量、工作效率、患者负担等。

死亡、重返、医院感染、手术并发、患者安全、重点病种、重点手术、重症医学、合理用药等指标。

2.5 自定义报表工具

基于Excel的设计器，提供报表设计和自助仪表盘创建。

2.6 移动决策分析平台

企业微信平台，包括院领导决策支持和科室主任决策支持。

三、方案预期效果

医院运营数据中心和精益化运营管理系统旨在提供数据驱动的决策支持，通过整合和分析来自不同业务领域的数据，提高医院管理效率，降低成本，提升服务质量。系统通过构建一体化数据中心，实现数据的知识化、自助式和自运维管理，同时通过院长驾驶舱、全院动态监控等功能，确保医院管理层能够及时、准确地获得关键信息，做出科学决策。